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販売業者
株式会社アリィカンパニー
運営統括責任者
滝 進太郎
所在地
栃木県 宇都宮市 材木町4-21(本社)
電話番号
028-636-6468 (代表連絡先:セレクトショップMOODムード)
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
ご注文代金に応じて規定の送料が必要となります。
・ご注文代金10,000円以上で送料無料
・10,000円未満のご注文時の送料は全国一律700円
・銀行振込でご購入の際の振込手数料はご負担ください
申し込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、予約注文は入荷連絡後、10日間とします。
不良品

・初期不良に付きましては、事前ご連絡の上、商品配達完了から7日間以内に当店に到着するようにご返送ください。返品・交換にて対応させていただきます。不良の場合でも期限を過ぎた際は応じかねますのでご注意ください。
販売数量

・特に指定はございません。
引き渡し時期

・原則ご注文受付後、公休日を除き即日から2日以内に発送します。
・天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合はメール等でお知らせいたします。
・注文時に在庫がない商品(予約商品など)はYahoo!ウォレット決済対象外となります。 予めご了承下さいませ。
※ご予約品に関しましては、入荷後の発送となりますので入荷予定日など詳しくはお問い合わせ下さい。ご注文後、最長2ヶ月以内に発送可能な商品のみを、「予約受付中」として入荷予定時期記載の上掲載しております。
お支払い方法

・代金引換(現金・クレジットカード・デビットカードがご利用可)
・クレジットカード決済(一括、分割、リボ払い)
・銀行振込
・コンビニ決済
・Amazon Pay
・楽天ペイ
・Yahoo!ウォレット決済


お支払い期限

・銀行振込の場合:
ご注文日より10日以内に当店指定の口座へお振込み下さい。
支払い期限を過ぎた場合は再案内させて頂きます。ご連絡頂きますようお願いします。

・代金引換の場合:
商品のお届け時に、佐川急便配達員へ代金をお支払い下さい(現金・クレジット・デビットのご利用が可能)。

クレジットカード決済の場合:
ご注文画面にて必要情報を入力して、ご注文を完了させて下さい。承認確認後発送となります。

コンビニ決済の場合:
ご注文を進めますと、決済画面へと移りますのでそのままお手続きお願い致します。完了後、支払番号などのご案内メールが届きますのでご確認の上、お支払いをお済ませ下さい。決済後の発送となります。

Amazon Payの場合:
ご注文画面でAmazonアカウントでログインしてご利用カードを選択し、ご注文を完了させて下さい。

楽天ペイの場合:
ご注文画面で楽天ペイを選択し、決済画面に進みますので楽天会員IDでログインしてご注文を完了させて下さい。

Yahoo!ウォレット決済の場合:
ご注文画面でYahoo!ウォレットを選択し、決済画面に進みますのでそのままお手続きお願い致します。
返品期限
お届け商品がイメージと違った、サイズが合わなかったなどお客様ご都合時、またご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合などのショップ都合時、交換・返品をお受けいたします。

●返品期限:商品配達完了後、定休日を除き7日以内に返送到着分。
(期限以降の場合お受けできませんのでご注意ください、着払いにてお送りさせて頂きます。)

・初期不良の場合も期限は同じとなります。
・事前のご連絡が必須となります。

●交換について:
色違い、サイズ違いなど同価格商品との交換の場合は、返送品が到着しましたら交換品を発送致します。
料金差額が発生する場合は、交換品発送後「銀行振込」にて差額をご返金致します。
追加料金が発生する場合は「銀行振込」にて差額をご入金・確認後、交換品を発送致します。

交換の場合の再発送時の送料は、原則当店が負担致します。

・期限:商品配達完了後、定休日を除き7日以内に返送到着分。
・事前のご連絡が必須となります。

●返品を受け付ける条件
・事前に当店へ返品希望の連絡があること。
・商品配達完了後、定休日を除き7日間以内に当店へ返送品が到着すること。
・屋外への持ち出し、破損や汚れ、付属品の欠品など商品として劣化が無いこと。
・タグ無し、取り付けられていたタグ等の切り取りや切り外されていないこと。

※初期不良の場合でも受付期限は同じとなります。

●返金について
銀行振込・代金引換決済・コンビニ決済、楽天ペイの場合:
返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込致しますので、事前にお振込先をご連絡ください。
クレジットカード決済、Amazon Pay、Yahoo!ウォレットなど取消し処理が可能な決済の場合:
当店で取消し処理を行い、完了後ご連絡致します。


●ご注意: 但し以下の場合返品・交換はお受けできません。

・事前のご連絡が無い場合。
・商品配達完了後、定休日を除き7日間以内に当店へ返送品到着が有効期限となり、その期限を過ぎた場合。(送料着払いにてお送り致します)
初期不良の場合でも期限は同じとなります。
・配達完了後、開封し屋外への持ち出した場合。
・商品に取り付けられていたタグやスペアボタンなど付属に欠品があった場合。
・商品に取り付けられていたタグ等が切り取り、切り外されている場合。
・初期不良以外の商品不備があった場合。
・セール対象品の場合。
・入荷前に予約にてご注文商品の場合。
・ラッピング等の理由で発送時に当店にてタグを切り取る等の必要があった商品。
・商品を劣化させる返送をされた商品。

【返品連絡先】
メールアドレス:onlineshop@alley-company.jp

お電話でのお問い合わせは下記実店舗まで
MOOD/ムード:028-636-6468
店舗営業時間:11:00-19:30(定休日:祝日を除く毎週水曜)

返品送料

・初期不良、発送商品間違いの場合、送料着払いにて当店負担でご対応させて頂きます。
・お客様のご都合による返品・交換の場合はお客様にご負担頂きます。

交換の場合の再発送時の送料は、原則当店が負担致します。

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・選べる決済方法:
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・全国一律料金:700円
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 即日発送を心掛けております。

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TEL:028-636-6468(代表受付 セレクトショップ・ムード)
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定休日:毎週水曜日(祝日を除く)
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詳しくはショップガイドをご覧下さい。
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